Commander un produit dans la section Eco-Shop est très simple:
suivez nos suggestions, divisées en 4 étapes,
et si vous avez encore des doutes, consultez la section
FAQ.
>> Étape 1. RECHERCHEZ LES PRODUITS ET AJOUTEZ-LES AU PANIER
Si vous possédez une Eco-card , saisissez votre code dans la case ECO-CARD dans le champ à droite et cliquez sur les flèches. Vous verrez immédiatement le prix de tous les produits qui bénéficient d’une réduction.
Si vous êtes un hôtelier affilié au Groupe EcoWorldHotel,
vous pouvez saisir votre
nom d’utilisateur et votre mot de passe
dans l’ESPACE RÉSERVÉ, en haut à droite sur le site : vous verrez ainsi tous les produits réservés aux hôteliers et leur prix exclusif.
Tous les produits du catalogue sont visibles en entrant dans la liste des catégories dans le menu à gauche.
Une fois la catégorie de produits qui vous intéresse repérée, vous pouvez les classer par Nom ou par Prix.
Si, en revanche, vous connaissez déjà le nom, le code ou les caractéristiques de l’article, utilisez le formulaire pour la RECHERCHE AVANCÉE que vous trouverez dans la barre à droite de l’écran.
Une fois le produit qui vous intéresse trouvé, affichez toutes les informations techniques, sa disponibilité et le prix en cliquant sur l’icône INFORMATIONS SUR LE PRODUIT.
Vous pouvez l’ajouter immédiatement au panier en cliquant sur l’icône ACHETER.
Les prix de tous les produits sont affichés TTC mais, à tout moment, vous pouvez les afficher HT grâce au menu que vous trouverez sous le PANIER.
Si vous avez déjà choisi un produit mais que vous souhaitez continuer à acheter d’autres produits, vous pouvez revenir à la visite du catalogue par catégories.
À gauche, la case PANIER indique combien de produits celui-ci contient.
>> Étape 2. CONTRÔLEZ VOTRE PANIER
Une fois les achats terminés, passez à la phase de confirmation de la commande et du paiement.
Si vous souhaitez éliminer ou modifier la quantité d’un ou de plusieurs produits, faîtes-le directement depuis la page du panier, toujours accessible en cliquant sur le mot PANIERà gauche.
Vous pourrez éliminer ou bien modifier la quantité de chaque article. Le total sera modifié automatiquement.
Sur la page CONTRÔLEZ LE PANIERvous pourrez:
-
modifier la quantité de produits sélectionnés;
-
éliminer des produits du panier;
-
sélectionner le type d’envoi;
-
saisir le code de votre eco-card pour obtenir la réduction.
Vous passerez alors votre commande uniquement lorsque vous aurez sélectionné la touche CONTINUER.
Si, une fois les produits ajoutés au panier, vous n’êtes pas sûr de vouloir confirmer la commande, il vous suffit de VIDER LE PANIER
sans enregistrer.
Pour ajouter de nouveaux produits, cependant, vous devrez répéter la procédure d’achat depuis le début.
>> Étape 3.
SAISIE DE VOS DONNÉES
Pour effectuer l’achat, vous devez saisir une série de données (prénom, nom, adresse, n° de tva) nécessaires à la transaction commerciale et choisir le mode de paiement (carte de crédit ou virement bancaire).
Vous enverrez la requête de commande en cliquant sur ENVOYER.
>>Étape 4. ISSUE DE LA COMMANDE
Attendez maintenant l’affichage du bon envoi de votre commande et un courrier électronique, à l‘adresse e-mail que vous avez saisie, contenant le détail des produits achetés, le numéro de la commande et la date à laquelle vous l’avez passée.
MODE DE PAIEMENT
Si vous avez choisi de payer par Carte de Crédit,
vous serez dirigé vers le serveur de la plateforme X-PAY.
Saisissez les données requises par le formulaire, en suivant pas après pas les indications qui vous seront fournies.
L’issue du paiement vous sera communiqué par courrier électronique.
En cas de paiement par Virement Bancaire,
, vous devrez procéder au paiement
anticipé.
Une fois que votre paiement nous aura été signalé, vous serez informé par courrier électronique du traitement effectif de la commande.
Enfin, si votre commande n’était pas acceptée, vous recevrez un courrier électronique de communication.
NOTES
En vertu des prévisions du Décret législatif n. 206/05 05 sur les ventes par correspondance ou à distance, nous vous conseillons de lire les conditions de venteet d’imprimer ou d’enregistrer une copie électronique de la confirmation de la commande.
Les informations techniques saisies sur le site www.ecoworldhotel.com reproduisent fidèlement celles fournies par les maisons de production. Nous nous réservons donc le droit de modifier et adapter les informations techniques des produits pour les rendre conformes à celles fournies par les producteurs, sans préavis.
Il est entendu que l’image qui accompagne la fiche descriptive d’un produit ne peut être parfaitement représentative de ses caractéristiques.
Nous pouvons en outre modifier les prix publiés sur le site à tout moment, sans préavis.
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