Gemäß Gesetzesdekret Nr. 24/02 haftet EcoWorldHotel gegenüber dem Kunden für jeglichen Konformitätsmangel, der bei Lieferung des Guts vorhanden ist.
Der Konformitätsmangel ergibt sich aus:
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Funktionsstörung; |
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Interner Transportschaden, der beim Empfang nicht festgestellt wurde; |
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Falsche Spedition. |
Zur Ausübung dieses Rechts müssen Sie:
1. |
Eine schriftliche Meldung per E-Mail oder Fax an die Nummer +39.02.69001814 schicken, in der die Ursache oder die Art des Mangels beschrieben ist und an welcher Stelle genau dieser auftritt. |
2. |
Durch einen Kurier Ihrer Wahl oder per Postpaket mit einem nicht mit Nachnahmegebühr belasteten Begleitbrief das sorgfältig in der Originalpackung verpackte und in all seinen Teilen vollständige Produkt (einschl. Verpackung und eventueller Dokumentation sowie Zubehör: Handbücher, Kabel, usw.) an EcoWorldHotel Srl – Via Filippo Baldinucci, 3/E - 20158 Milano schicken. |
Die zurückerstattete Ware muss direkt und ausschließlich an EcoWorldHotel Srl geliefert werden und die Kosten für die Rückgabe des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.
Diese Garantie ist nicht anwendbar im Falle von Nachlässigkeit, Leichtsinn beim Gebrauch und bei der Wartung des Produkts oder falls das Produkt an eine nicht normgerechte elektrische oder sonstige Anlage angeschlossen wird.
Bei Mangelerscheinungen haben Sie das Recht auf Wiederherstellung des Guts durch Reparatur oder Ersatz ohne zusätzliche Kosten bzw. auf eine entsprechende Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrages.
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