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| 1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS |
www.ecoworldhotel.com es un servicio gratuito y, para poder acceder, no es necesario registrarse.
En el sitio encontrarás la lista de todas las estructuras eco-sostenibles del Grupo EcoWorldHotel. Deben respetar algunos requisitos gestionales necesarios para ofrecer un servicio de calidad, en el respeto del medio ambiente.
Elige la estructura donde deseas pasar tu estadía, controla la disponibilidad y los precios, y haz tu reserva en línea. Recibirás por correo electrónico la confirmación completa con tu código de reserva. Si es necesario, las reservas podrán ser modificadas y canceladas, dentro de los límites establecidos en los puntos 2 y 3 siguientes, y de las disposiciones previstas en las condiciones de cancelación previstas por cada uno de los hoteles. La relación contractual de la reserva hotelera tendrá lugar exclusivamente entre el usuario y la estructura, sin participación alguna de EcoWorldHotel.
Las estructuras son además las únicas responsables de la información presente en el sitio www.ecoworldhotel.com visto que en cualquier momento pueden modificar autónomamente la disponibilidad y las tarifas.
Todos los precios indicados en el sitio www.ecoworldhotel.com deben considerarse por habitación y por noche.
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2. TARJETA DE CRÉDITO
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Los datos de la tarjeta de crédito son necesarios como garantía de la reserva efectuada en línea y serán trasmitidos directamente a la estructura receptiva a través de un protocolo seguro de transferencia (HTTPS).
EcoWorldHotel no adeudará coste adicional alguno en la tarjeta de crédito usada para el pago. Pagarás el importe debido por la estadía directamente en el hotel.
El hotel reservado podrá adeudar importes sólo y exclusivamente en el caso de que los clientes no se presenten o en caso de cancelación de la reserva después de los plazos establecidos para la anulación sin tener que pagar penalizaciones.
En algunos particulares períodos de alta temporada los hoteles podrían pedir el pago de un anticipo: en las condiciones de cancelación del hotel encontrarás la indicación de cuáles son estos períodos y cuál será el porcentaje de anticipo previsto.
Algunos hoteles se reservan el derecho de solicitar la pre-autorización de la tarjeta de crédito como garantía de la reserva; consiste en guardar en la cuenta del titular de la tarjeta de crédito una suma de dinero correspondiente al coste de un alojamiento o al coste total de la estadía reservada. Una vez confirmada la validez de la tarjeta de crédito, la cifra guardada temporáneamente se pondrá a disposición en el plazo de un mes.
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3. CANCELACIÓN
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Es posible anular una reserva ya confirmada sólo y exclusivamente dentro del plazo señalado por el hotel para cancelar la reserva sin tener que pagar penalizaciones.
Si anulas tu reserva en retardo respecto a los plazos indicados o en caso de que no te presentes, el hotel adeudará un importe que, en la mayoría de los casos, corresponderá al importe de la primera noche de alojamiento.
Encontrarás las “condiciones de cancelación” en el correo electrónico que confirma los datos de recapitulación de tu reserva.
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4. LIMITES DE RESPONSABILIDAD
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El sitio www.ecoworldhotel.com ha sido construido con gran precisión, sin embargo, nuestros servicios se basan en la información que los hoteles nos comunican.
Estos pueden modificar autónomamente la disponibilidad de plazas y las tarifas en cualquier momento, por lo tanto son los únicos responsables de la exactitud y precisión de la información.
No somos responsables de los posibles daños o pérdidas ocasionadas a tu ordenador, debidos a la utilización o a la imposibilidad de utilizar el servicio de reserva en línea.
Considerando que este servicio es gratuito y que EcoWorldHotel se compromete a adoptar todas las medidas que razonablemente se puedan pretender para impedir el acceso de terceros a los datos personales y para el funcionamiento correcto del sitio, EcoWorldHotel no será responsable de los daños o pérdidas financieras, ni tampoco de los costes necesarios para la búsqueda de un alojamiento alternativo en caso de mal funcionamiento del sistema de reservas en línea.
Si no hubiera reserva alguna a tu llegada al hotel, éste se encargará de encontrar un alojamiento alternativo de la misma categoría y precio.
Asimismo, no nos asumimos la responsabilidad por cualquier problema, pérdida o daño provocado por el incumplimiento del usuario.
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